“Melhorar é mudar; ser perfeito é mudar com frequência.”
Churchill disse isso em resposta às críticas de que ele mudou de partido político. Grandes líderes são corajosos e vulneráveis. Eles refletem sobre seus pontos fortes e fracos e corrigem o curso – às vezes de maneira muito pública – para garantir que seus comportamentos correspondam aos seus valores e objetivos, mesmo quando não é fácil.
Todos nós crescemos e mudamos com o tempo… e as marcas também. Seja em resposta a uma nova linha de produtos e serviços, uma evolução na identidade visual ou para refletir uma mudança na missão e nos valores de uma empresa, um rebrand pode manter uma organização alinhada com um cenário em constante mudança.
No entanto, este não é um passo que deve ser tomado de ânimo leve. O custo do rebranding de uma empresa pode ser alto se o objetivo dessa mudança e a abordagem desse problema não forem cuidadosamente considerados. Não só pode custar-lhe muito tempo e dinheiro, mas a reputação da sua empresa pode estar em jogo se você errar o alvo.
O que é rebranding?
Rebranding é um exercício para mudar ou melhorar qualquer elemento importante da marca, por exemplo, logotipo, paleta de cores, tipografia, etc. A ideia por trás disso é que uma marca está evoluindo e a empresa quer que as pessoas saibam sobre ela.
Uma empresa pode mudar a marca o quanto quiser, desde a simples alteração de seu slogan ou logotipo, até a alteração de tudo, incluindo o nome da empresa. É útil considerar três tipos diferentes de rebranding:
- Atualização da marca – Você altera apenas pequenos detalhes, como modernizar aspectos individuais do seu logotipo ou alterar levemente os tons da sua paleta de cores.
- Rebrand parcial – Você altera certos elementos, mas não outros, como usar um novo logotipo que usa elementos, temas e cores do seu logotipo antigo.
- Rebranding completo – Você muda tudo como se fosse uma empresa completamente diferente.
Seja qual for a abordagem mais atraente para suas circunstâncias atuais, é importante que o objetivo de sua marca seja cuidadosamente considerado. A história está repleta de exemplos de rebranding que tiveram resultados longe do ideal:
- A simplificação de logotipo e embalagem da Tropicana acabou custando à empresa uma perda de 20% nas vendas
- A Pepsi pagou US$ 1 milhão para atualizar um logotipo que alienou muitos de seus clientes fiéis
- A tentativa de rebranding da Gap que foi tão rejeitada por seus clientes que foi revertida apenas alguns dias depois.
Esses exemplos não significam que o rebranding de uma empresa não seja uma decisão sábia – dadas as circunstâncias certas, uma nova aparência pode ser um ativo significativo para uma marca. Talvez sua imagem existente esteja atrasada visualmente, o que significa que você está parecendo antiquado ou limitando suas chances de capturar um novo público. Ou você reimaginou os objetivos e valores de sua empresa e quer refleti-los externamente.
Dicas para se preparar para o rebrand corporativo
Depois de estabelecer que seus motivos para buscar uma mudança de marca são apropriados, um plano de lançamento de atualização de marca envolverá várias etapas significativas para garantir melhor um resultado bem-sucedido.
Identifique a visão, missão e valores da sua empresa
Comece reafirmando em sua mente o que sua empresa representa hoje e como isso difere de onde você estava quando sua marca atual foi introduzida. Como seus valores mudaram? Você tem novos objetivos e metas? Ao dedicar tempo a este tópico, você terá uma noção mais forte de onde sua identidade precisa evoluir e em que direção.
Auditar ativos de marca existentes
Você não precisa necessariamente reinventar a roda para atualizar sua marca. Em vez de começar do zero, olhe para seus ativos existentes e veja o que pode ser recuperado. O que ainda se alinha com a nova direção que você deseja levar sua marca e o que precisa ser reimaginado?
