Começar um projetoComeçar um projetoA forma como as pessoas pesquisam por empresas, produtos e serviços está mudando. Em vez de navegar por diferentes páginas de resultados, uma parcela crescente dos consumidores utiliza ferramentas como ChatGPT e Gemini para pedir recomendações, comparar fornecedores e tomar decisões.
Nesse novo cenário, as marcas precisavam responder a uma pergunta estratégica:
Quando um potencial cliente pergunta para uma inteligência artificial sobre o seu mercado, quais empresas aparecem nas respostas?
A Vauss criou o MentionHub para transformar essa pergunta em dados mensuráveis.
90 dias
Concepção ao lançamento
70%
Redução no trabalho operacional
A presença de uma marca nas respostas das inteligências artificiais não podia ser analisada apenas por meio de consultas isoladas.
As respostas variam conforme a pergunta, o modelo utilizado, o período da consulta, a localização, as fontes disponíveis e o contexto da pesquisa. Uma única resposta positiva ou negativa não representa, necessariamente, a presença real de uma empresa naquele ambiente.
Também não existia uma visão centralizada que permitisse:
• acompanhar menções e recomendações ao longo do tempo;
• comparar a visibilidade da marca com seus principais concorrentes;
• identificar quais fontes influenciam as respostas das IAs;
• medir presença por cidade ou região;
• preservar o histórico de prompts, respostas, modelos e evidências;
• converter os dados coletados em ações práticas de SEO, AEO e GEO.
O desafio da Vauss foi desenvolver uma plataforma capaz de transformar respostas não estruturadas de diferentes modelos de inteligência artificial em indicadores comparáveis, auditáveis e acionáveis.
A Vauss concebeu e desenvolveu o MentionHub como um SaaS completo de inteligência em buscas por IA.
A plataforma executa perguntas estratégicas relacionadas ao segmento de cada cliente, registra as respostas geradas pelos modelos e organiza os dados em uma estrutura de monitoramento contínuo.
O sistema permite acompanhar como a marca é mencionada, citada e recomendada, além de identificar sua posição em relação aos concorrentes.
Cada leitura preserva informações como pergunta executada, resposta obtida, modelo consultado, data da medição, marcas mencionadas e fontes identificadas. Isso permite analisar não apenas uma resposta isolada, mas a recorrência e a evolução dos sinais ao longo do tempo.
Um dos principais diferenciais do MentionHub é o monitoramento de concorrentes.
A plataforma permite cadastrar as empresas que disputam o mesmo espaço de mercado e comparar, pergunta por pergunta, quais marcas são mais mencionadas, recomendadas ou ignoradas pelas inteligências artificiais.
Com isso, o cliente consegue identificar:
• quais concorrentes dominam determinadas intenções de busca;
• em quais perguntas sua marca está perdendo visibilidade;
• quais empresas apresentam maior share of voice nas respostas;
• quais fontes estão fortalecendo a autoridade dos concorrentes;
• quais lacunas podem ser exploradas com conteúdo, presença digital e autoridade externa.
O monitoramento deixa de ser uma análise subjetiva e passa a funcionar como uma camada permanente de inteligência competitiva.
O MentionHub foi estruturado como uma plataforma modular e escalável, preparada para acompanhar diferentes marcas, segmentos, regiões, concorrentes, perguntas e modelos de inteligência artificial.
A solução contempla:
Cadastro das informações estratégicas de cada empresa, seus domínios, segmentos de atuação, localidades e concorrentes.
Criação e organização das perguntas que representam as principais intenções de busca dos potenciais clientes.
Execução recorrente de consultas em diferentes modelos de IA, com armazenamento estruturado das respostas e dos dados associados.
Identificação da presença da marca, tipo de menção, recomendação, percepção, posição relativa e participação dos concorrentes.
Preservação de cada ciclo de monitoramento, permitindo comparar períodos e identificar crescimento, perda de espaço ou alterações no comportamento das IAs.
Mapeamento dos sites, páginas e sinais externos utilizados ou associados às respostas, ajudando a compreender quais conteúdos influenciam as recomendações.
Análise da visibilidade da marca por cidade e região, especialmente relevante para negócios locais, redes de unidades e empresas com atuação geográfica definida.
Transformação dos dados coletados em recomendações práticas, classificadas conforme impacto e prioridade.
Visualização consolidada de indicadores como visibilidade, recomendação, percepção, concorrência, fontes e evolução histórica.
Além da arquitetura tecnológica, a Vauss foi responsável pela estratégia de produto, experiência do usuário e design da interface.
O painel foi desenvolvido para atender dois níveis de análise.
No nível executivo, o usuário consegue compreender rapidamente o cenário geral da marca, sua visibilidade, sua evolução e a posição dos concorrentes.
No nível analítico, é possível investigar cada pergunta, resposta, fonte, modelo e ciclo de medição individualmente.
Essa estrutura reduz a complexidade dos dados e permite que profissionais de marketing, gestores, agências e empresas locais utilizem a plataforma sem depender de conhecimento técnico sobre inteligência artificial.
O MentionHub não foi desenvolvido apenas para mostrar se uma marca apareceu ou não em uma resposta.
A plataforma conecta três camadas fundamentais:
O que os potenciais clientes perguntam
As perguntas representam demandas, comparações e intenções reais relacionadas ao mercado da empresa.
O que as inteligências artificiais respondem
As respostas mostram quais empresas, fontes e argumentos estão ocupando espaço naquele contexto.
O que a marca deve fazer
A plataforma identifica oportunidades relacionadas a conteúdo, autoridade, presença local, fontes citáveis, páginas comparativas e estrutura AEO e GEO.
Dessa forma, o monitoramento se transforma em uma ferramenta de tomada de decisão.
A atuação da Vauss contemplou todo o ciclo de criação e lançamento do produto:
• pesquisa e definição do problema;
• estratégia e posicionamento do SaaS;
• arquitetura da informação;
• definição da proposta de valor;
• estruturação dos planos comerciais;
• desenho das regras e indicadores da plataforma;
• experiência do usuário;
• design de interface;
• desenvolvimento do dashboard;
• desenvolvimento do site institucional;
• sistema de autenticação e gestão de contas;
• estrutura de monitoramento de marcas e concorrentes;
• histórico de prompts, respostas e medições;
• inteligência de fontes e oportunidades;
• estrutura comercial para teste gratuito e assinaturas;
• preparação para evolução contínua do produto.
O MentionHub representa a capacidade da Vauss de desenvolver produtos digitais completos, combinando estratégia de negócio, UX, UI, tecnologia, inteligência artificial e aquisição.
Mais do que entregar uma interface, a Vauss estruturou um produto com modelo de negócio, metodologia própria, arquitetura escalável e capacidade de transformar dados complexos em decisões claras.
O resultado é uma plataforma brasileira preparada para ajudar empresas a entender, acompanhar e ampliar sua presença nas respostas que já influenciam seus futuros clientes.
Quer resultado assim?
Vamos conversar sobre seu projeto.
