MentionHub Saas

A presença de uma marca nas respostas das inteligências artificiais não podia ser analisada apenas por meio de consultas isoladas.

As respostas variam conforme a pergunta, o modelo utilizado, o período da consulta, a localização, as fontes disponíveis e o contexto da pesquisa. Uma única resposta positiva ou negativa não representa, necessariamente, a presença real de uma empresa naquele ambiente.

Também não existia uma visão centralizada que permitisse:

• acompanhar menções e recomendações ao longo do tempo;

• comparar a visibilidade da marca com seus principais concorrentes;

• identificar quais fontes influenciam as respostas das IAs;

• medir presença por cidade ou região;

• preservar o histórico de prompts, respostas, modelos e evidências;

• converter os dados coletados em ações práticas de SEO, AEO e GEO.

O desafio da Vauss foi desenvolver uma plataforma capaz de transformar respostas não estruturadas de diferentes modelos de inteligência artificial em indicadores comparáveis, auditáveis e acionáveis.

A Vauss concebeu e desenvolveu o MentionHub como um SaaS completo de inteligência em buscas por IA.

A plataforma executa perguntas estratégicas relacionadas ao segmento de cada cliente, registra as respostas geradas pelos modelos e organiza os dados em uma estrutura de monitoramento contínuo.

O sistema permite acompanhar como a marca é mencionada, citada e recomendada, além de identificar sua posição em relação aos concorrentes.

Cada leitura preserva informações como pergunta executada, resposta obtida, modelo consultado, data da medição, marcas mencionadas e fontes identificadas. Isso permite analisar não apenas uma resposta isolada, mas a recorrência e a evolução dos sinais ao longo do tempo.

Inteligência competitiva

Um dos principais diferenciais do MentionHub é o monitoramento de concorrentes.

A plataforma permite cadastrar as empresas que disputam o mesmo espaço de mercado e comparar, pergunta por pergunta, quais marcas são mais mencionadas, recomendadas ou ignoradas pelas inteligências artificiais.

Com isso, o cliente consegue identificar:

• quais concorrentes dominam determinadas intenções de busca;

• em quais perguntas sua marca está perdendo visibilidade;

• quais empresas apresentam maior share of voice nas respostas;

• quais fontes estão fortalecendo a autoridade dos concorrentes;

• quais lacunas podem ser exploradas com conteúdo, presença digital e autoridade externa.

O monitoramento deixa de ser uma análise subjetiva e passa a funcionar como uma camada permanente de inteligência competitiva.

Arquitetura do produto

O MentionHub foi estruturado como uma plataforma modular e escalável, preparada para acompanhar diferentes marcas, segmentos, regiões, concorrentes, perguntas e modelos de inteligência artificial.

A solução contempla:

Gestão de marcas

Cadastro das informações estratégicas de cada empresa, seus domínios, segmentos de atuação, localidades e concorrentes.

Gestão de prompts

Criação e organização das perguntas que representam as principais intenções de busca dos potenciais clientes.

Motor de monitoramento

Execução recorrente de consultas em diferentes modelos de IA, com armazenamento estruturado das respostas e dos dados associados.

Classificação das respostas

Identificação da presença da marca, tipo de menção, recomendação, percepção, posição relativa e participação dos concorrentes.

Histórico de medições

Preservação de cada ciclo de monitoramento, permitindo comparar períodos e identificar crescimento, perda de espaço ou alterações no comportamento das IAs.

Análise de fontes

Mapeamento dos sites, páginas e sinais externos utilizados ou associados às respostas, ajudando a compreender quais conteúdos influenciam as recomendações.

Presença regional

Análise da visibilidade da marca por cidade e região, especialmente relevante para negócios locais, redes de unidades e empresas com atuação geográfica definida.

Oportunidades priorizadas

Transformação dos dados coletados em recomendações práticas, classificadas conforme impacto e prioridade.

Dashboard executivo

Visualização consolidada de indicadores como visibilidade, recomendação, percepção, concorrência, fontes e evolução histórica.

Experiência e interface

Além da arquitetura tecnológica, a Vauss foi responsável pela estratégia de produto, experiência do usuário e design da interface.

O painel foi desenvolvido para atender dois níveis de análise.

No nível executivo, o usuário consegue compreender rapidamente o cenário geral da marca, sua visibilidade, sua evolução e a posição dos concorrentes.

No nível analítico, é possível investigar cada pergunta, resposta, fonte, modelo e ciclo de medição individualmente.

Essa estrutura reduz a complexidade dos dados e permite que profissionais de marketing, gestores, agências e empresas locais utilizem a plataforma sem depender de conhecimento técnico sobre inteligência artificial.

Da informação à ação

O MentionHub não foi desenvolvido apenas para mostrar se uma marca apareceu ou não em uma resposta.

A plataforma conecta três camadas fundamentais:

O que os potenciais clientes perguntam

As perguntas representam demandas, comparações e intenções reais relacionadas ao mercado da empresa.

O que as inteligências artificiais respondem

As respostas mostram quais empresas, fontes e argumentos estão ocupando espaço naquele contexto.

O que a marca deve fazer

A plataforma identifica oportunidades relacionadas a conteúdo, autoridade, presença local, fontes citáveis, páginas comparativas e estrutura AEO e GEO.

Dessa forma, o monitoramento se transforma em uma ferramenta de tomada de decisão.

Entregas da Vauss

A atuação da Vauss contemplou todo o ciclo de criação e lançamento do produto:

• pesquisa e definição do problema;

• estratégia e posicionamento do SaaS;

• arquitetura da informação;

• definição da proposta de valor;

• estruturação dos planos comerciais;

• desenho das regras e indicadores da plataforma;

• experiência do usuário;

• design de interface;

• desenvolvimento do dashboard;

• desenvolvimento do site institucional;

• sistema de autenticação e gestão de contas;

• estrutura de monitoramento de marcas e concorrentes;

• histórico de prompts, respostas e medições;

• inteligência de fontes e oportunidades;

• estrutura comercial para teste gratuito e assinaturas;

• preparação para evolução contínua do produto.

Tecnologia, estratégia e produto em uma única solução

O MentionHub representa a capacidade da Vauss de desenvolver produtos digitais completos, combinando estratégia de negócio, UX, UI, tecnologia, inteligência artificial e aquisição.

Mais do que entregar uma interface, a Vauss estruturou um produto com modelo de negócio, metodologia própria, arquitetura escalável e capacidade de transformar dados complexos em decisões claras.

O resultado é uma plataforma brasileira preparada para ajudar empresas a entender, acompanhar e ampliar sua presença nas respostas que já influenciam seus futuros clientes.